Faq
The Most Frequently Asked Questions
You Want to Know
المنزلالأسئلة الشائعة
المنزلالأسئلة الشائعة
حول المنتجات والاختيار
1
ما هي وصلات الطاقة التي تقدمها بشكل رئيسي؟

نوفر مجموعة كاملة من وصلات الطاقة العلوية، بما في ذلك مشابك التعليق، ومشابك الشد، ووصلات التوصيل، ووصلات التصلب، وقضبان الدروع، ومشابك التثبيت، ومعدات خطوط الأعمدة، والوصلات غير القياسية المخصصة لخطوط النقل بين 10 كيلو فولت و1000 كيلو فولت.

2
هل يمكنك قبول تخصيص OEM وODM؟

نعم. ندعم OEM/ODM من خلال الرسومات المخصصة، العينات، الشعارات، والتغليف. نوقع اتفاقيات سرية لحماية تصميمك وعلامتك التجارية.

3
ما هي المواد والمعالجات السطحية التي تستخدمها؟

المواد الرئيسية: الفولاذ الكربوني، الحديد القابل للتشكيل القابل للتشكيل، سبيكة الألمنيوم، سبيكة النحاس. المعالجة السطحية: مجلفن بالتسخين (قياسي)، مجلفن كهربائي، داكرومي، وغيرها. ينصح باستخدام الجلفنة بالغطس الساخن للمشاريع الخارجية والساحلية.

4
كيف أختار التركيب المناسب لقائدي؟

يرجى تقديم نوع الموصل/مساحة المقطع، مستوى الجهد، الحمل المصنف، وبيئة التركيب. فريقنا الفني سيوصي بالنموذج الصحيح مجانا.

5
ما هي المعايير التي تلتزم بها منتجاتكم؟

وصلاتنا الكهربائية تتوافق مع معايير GB وDL وIEC وANSI وBS. معظم المنتجات متوفرة مع تقارير اختبارات وشهادات.

الجودة والشهادات
1
كيف تتحكم في جودة المنتج؟

 نقوم بإجراء فحص كامل للعملية: اختبار المواد الخام → فحص الإنتاج → فحص الأبعاد → اختبار الشد → اختبار سمك طلاء الزنك → فحص المصنع. يتم تسليم كل دفعة مع شهادة جودة.

2
هل تقدم عينات وتقارير اختبار؟

نعم. تتوفر عينات مجانية (تكلفة الشحن يتحملها المشتري). يمكن تقديم تقارير الشد وشهادات المواد وتقارير الاختبار من طرف ثالث عند الطلب.

3
ما هي فترة الضمان الخاصة بك؟

نحن نوفر ضمانا لمدة 12–24 شهرا ضد عيوب التصنيع. التركيب غير الصحيح، والتحميل الزائد، والأضرار الصناعية غير مشمولة.

الترتيب وMOQ
1
ما هو الأسئلة المتعددة التي تعرفها؟

معدل MOQ منخفض للعناصر القياسية (10–50 قطعة). الطلبات التجريبية الصغيرة وطلبات العينات مرحب بها.

2
ما هي شروط الدفع التي تقبلها؟

T/T، وسجل ائتمان عند الموقع، Western Union، PayPal. عادة: إيداع 30٪، الرصيد قبل الشحن.

3
كم مدة فترة الإنتاج؟

العناصر القياسية: 7–15 يوما. متوفر في المخزون: التوصيل على مدار 24–48 ساعة. المنتجات المخصصة: 15–30 يوما.

التغليف والشحن
1
هل تغليفك مناسب للشحن البحري؟

نعم. نستخدم تغليف قياسي للتصدير: أفلام مقاومة للرطوبة، أكياس منسوجة، علب خشبية، ومنصات لتجنب الصدأ والتلف أثناء النقل لمسافات طويلة.

2
إلى أي دول تشحن؟

نشحن إلى الأسواق العالمية، بما في ذلك جنوب شرق آسيا، والشرق الأوسط، وأفريقيا، وأوروبا، وأمريكا الجنوبية، وأوقيانوسيا.

3
هل يمكنك تقديم مستندات التخليص الجمركي؟

نعم. نوفر الفواتير التجارية، قائمة التعبئة، B/L، CO، نموذج E، تقارير الاختبار، وغيرها من المستندات حسب الحاجة.

ما بعد البيع والخدمة
1
كيف تتعامل مع شكاوى الجودة؟

نرد خلال 24 ساعة. بعد التأكيد، سنقدم لك الاستبدال أو الإصلاح أو الدعم الفني المجاني حسب الحالة.

2
هل تقدم إرشادات حول التركيب؟

نعم. نقدم رسومات تركيب مفصلة، وكتيبات، وإرشادات فيديو. يتوفر أيضا الدعم الفني عبر الإنترنت.

الشركة والتعاون
1
هل أنت شركة تصنيع أو شركة تجارية؟

نحن مصنع مباشر لدينا خطوط خاصة بنا في الحدادة، والتشغيل، والجلفنة بالغطس الساخن، والتجميع.

2
كيف تصبح موزعا أو وكيلا لك؟

نرحب بالموزعين الإقليميين. نقدم أسعارا تنافسية، وحماية المنطقة، ودعم الكتالوج، والتدريب الفني. يرجى التواصل مع فريق المبيعات لدينا للحصول على التفاصيل.

3
كيف يمكنني الحصول على عرض سعر بسرعة؟

أرسل لنا نموذج المنتج، الكمية، منفذ الوجهة، والتطبيق. سنرد بعرض سعر رسمي خلال ساعتين.

0086 18106720952